Politique de protection de la vie privée

Qui sommes-nous ?

« Nous », « notre » ou « nos » désigne « Ceeyu Comm.V », dont le siège social est situé Guldensporenlaan 24, B2820 Bonheiden. Nous agissons en tant que responsable du traitement des données personnelles que nous recueillons lors de votre utilisation de notre site Web.

Cette politique de confidentialité est uniquement destinée à vous fournir des informations relatives au traitement des données personnelles par le biais de votre utilisation du site Web. Pour nos pratiques de confidentialité en relation avec nos services, nous vous renvoyons à l’accord qui peut être conclu entre nous.

Votre vie privée est importante pour nous, c’est pourquoi nous avons développé cette politique de confidentialité qui définit comment nous collectons, divulguons, transférons et utilisons (« traitons ») les données personnelles que vous partagez avec nous, et quels droits vous avez. Veuillez prendre un moment pour lire cette politique.

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des plaintes concernant la présente Politique de confidentialité ou notre traitement de vos données personnelles ou si vous souhaitez soumettre une demande d’exercice de vos droits tels que définis à l’article 4, vous pouvez nous contacter :

Par e-mail: [email protected]
Par courrier : à Ceeyu Comm.V, Guldensporenlaan 24, B2820 Bonheiden

Cette politique de confidentialité a été révisée pour la dernière fois le 12/07/2018.

Comment nous utilisons et recueillons vos données personnelles

Les données personnelles sont définies comme toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable. Identifiable fait référence aux identifiants (tels que le nom, le numéro d’identification, les données de localisation, etc.) qui peuvent être utilisés pour identifier directement ou indirectement une personne physique.

Les données personnelles que nous collectons, sont collectées et utilisées aux fins énumérées ci-dessous:

(a) Dans le cas où vous créez un compte sur notre site Web ou si vous nous fournissez des données de transaction, nous recueillons vos informations personnelles et les enregistrons afin de vous payer des primes ou de vous contacter au sujet de vos soumissions.

(b) Si vous vous inscrivez à notre newsletter, votre adresse e-mail sera utilisée pour vous envoyer nos newsletters, qui peuvent inclure des invitations à des événements, séminaires, etc. organisés par nous.

(c) Nous traitons vos données personnelles dans le but de soutenir le site Web et d’améliorer votre expérience utilisateur, ce qui inclut d’assurer la sécurité, la disponibilité, les performances, la capacité et la santé du site Web.

(d) Nous traitons vos données personnelles pour faire valoir ou exercer tous les droits dont nous disposons en vertu de la loi applicable, tels que l’utilisation pour l’établissement, l’exercice ou la défense de réclamations légales.

(e) Nous pouvons également utiliser vos données personnelles pour remplir nos obligations telles que définies par la loi applicable.

Les catégories suivantes de données à caractère personnel peuvent être distinguées :

(a) Données de contact : dans le cas où vous utilisez le formulaire de contact, il vous sera demandé de fournir les informations suivantes : nom, adresse e-mail et numéro de téléphone (veuillez ne pas nous fournir d’informations sensibles, telles que des informations sur la santé, des informations relatives aux condamnations pénales ou des numéros de carte de crédit/compte). Il s’agit d’informations que vous fournissez directement.

(b) Données de profil: Si vous créez un compte sur notre site Web, nous collectons les données personnelles suivantes: nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail, numéro de compte bancaire, TVA et comptes de médias sociaux. Il s’agit d’informations que vous fournissez directement.

(c) Newsletter: Si vous vous inscrivez à notre newsletter, il vous sera demandé de fournir votre adresse e-mail. Il s’agit d’informations fournies directement par vous

(d) Données d’utilisation: Nous recueillons des données personnelles concernant vos activités sur notre site Web: adresse IP, identifiant et type d’appareil, source de référence, paramètres de langue, type de navigateur, système d’exploitation, emplacement géographique, durée de la visite, pages vues ou informations sur le moment, la fréquence et le modèle d’utilisation de votre service. Ces informations peuvent être agrégées et utilisées pour nous aider à fournir des informations plus utiles concernant l’utilisation de notre site Web. Dans le cas où les données d’utilisation sont complètement anonymisées (et ne peuvent donc pas être retracées jusqu’à vous en tant qu’individu), elles ne seront pas considérées comme des données personnelles aux fins de la présente politique de confidentialité. Il s’agit de données personnelles qui sont automatiquement collectées lors de votre utilisation du site Web.

Vos données personnelles ne seront utilisées qu’aux fins énoncées dans cet article.

Conservation de vos données et suppression

Vos renseignements personnels ne seront pas conservés plus longtemps que nécessaire à une fin spécifique. Toutefois, étant donné qu’il ne nous est pas possible de spécifier une période à l’avance, la période de conservation sera déterminée comme suit :

a) Le type de données collectées.

b) L’obligation légale de conserver les données.

Si vous retirez votre consentement ou si vous vous opposez à notre utilisation de vos données personnelles, et que cette objection aboutit, nous supprimerons vos données personnelles de nos bases de données. Veuillez noter que nous conserverons les données personnelles nécessaires pour garantir le respect de vos préférences à l’avenir.

Ce qui précède ne nous empêchera toutefois pas de conserver des données personnelles si cela est nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales, afin de déposer une réclamation légale ou de nous défendre contre une réclamation légale, ou à des fins de preuve.

Vos droits

Cet article énumère vos principaux droits en vertu de la loi sur la protection des données. Nous avons essayé de les résumer pour vous de manière claire et lisible.

Pour exercer l’un de vos droits, veuillez nous envoyer une demande écrite conformément à l’article 1 de la présente politique de confidentialité. Nous répondrons à votre demande sans retard injustifié, mais en tout état de cause dans un délai d’un mois à compter de la réception de la demande. En cas de prolongation du délai de réponse ou dans le cas où nous ne donnons pas suite à votre demande, nous vous en informerons.

Le droit d’accès

Vous avez le droit de confirmer si nous traitons ou non vos données personnelles et, dans ce cas, vous avez le droit d’accéder à ces données personnelles, ainsi qu’à certaines informations supplémentaires que vous trouverez également répertoriées dans la présente politique de confidentialité.

Vous avez le droit de recevoir de notre part une copie de vos données personnelles que nous avons en notre possession, à condition que cela ne porte pas atteinte aux droits et libertés d’autrui. La première copie sera fournie gratuitement, mais nous nous réservons le droit de facturer des frais raisonnables si vous demandez d’autres copies.

Le droit de rectification

Si les données personnelles que nous détenons à votre sujet sont inexactes ou incomplètes, vous avez le droit de faire rectifier ces informations ou, compte tenu des finalités du traitement, de les compléter.

Le droit à l’effacement (droit à l’oubli)

Dans certaines circonstances, vous avez le droit à l’effacement de vos données personnelles sans retard injustifié. Ces circonstances comprennent :

a) Les données à caractère personnel ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées d’une autre manière;

(b) Vous retirez votre consentement et aucun autre motif légal n’existe ;

(d) Les données personnelles ont été traitées illégalement ; ou

(e) L’effacement est nécessaire au respect du droit de l’UE ou du droit belge.

Il existe certaines exclusions au droit à l’effacement. Ces exclusions comprennent les cas où le traitement est nécessaire,

a) pour l’exercice du droit à la liberté d’expression et d’information;

(b) pour le respect d’une obligation légale ; ou

Le droit à la limitation du traitement

Vous avez le droit de restreindre le traitement de vos données personnelles (ce qui signifie que les données personnelles ne peuvent être stockées que par nous et ne peuvent être utilisées qu’à des fins limitées), si :

(a) Vous contestez l’exactitude des données personnelles (et uniquement aussi longtemps qu’il le faut pour vérifier cette exactitude) ;

(b) Le traitement est illégal et vous demandez une restriction (par opposition à l’exercice du droit à l’effacement) ;

(c) Nous n’avons plus besoin des données personnelles aux fins de notre traitement, mais vous avez besoin de données personnelles pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice ; ou

(d) Vous vous êtes opposé au traitement, dans l’attente de la vérification de cette opposition.

En plus de notre droit de stocker vos données personnelles, nous pouvons toujours les traiter autrement, mais uniquement :

(a) avec votre consentement ;

(b) pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice ;

c) pour la protection des droits d’une autre personne physique ou morale; ou

d) pour des raisons d’intérêt public important.

Nous vous informerons avant de lever la restriction de traitement.

Le droit à la portabilité des données

Dans la mesure où la base juridique de notre traitement de vos données personnelles est le consentement et que ce traitement est effectué par des moyens automatisés, vous avez le droit de recevoir vos données personnelles de notre part dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Toutefois, ce droit ne s’applique pas lorsqu’il porterait atteinte aux droits et libertés d’autrui.

Vous avez également le droit de faire transférer vos données personnelles directement à une autre société, si cela est techniquement possible, et/ou de stocker vos données personnelles pour une utilisation personnelle ultérieure sur un appareil privé.

Le droit de s’opposer au traitement

Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des raisons liées à votre situation particulière, mais uniquement dans la mesure où la base juridique du traitement est que le traitement est nécessaire pour:

(a) L’exécution d’une tâche effectuée dans l’intérêt public ou dans l’exercice de toute autorité publique dont nous sommes investis ;

(b) Les finalités des intérêts légitimes poursuivis par nous ou par un tiers.

Si vous faites une telle objection, nous cesserons de traiter les informations personnelles à moins que nous puissions démontrer des motifs légitimes impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement est destiné à l’établissement, à l’exercice ou à la défense de réclamations légales.

Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct (y compris le profilage à des fins de marketing direct). Si vous faites une telle objection, nous cesserons de traiter vos données personnelles à cette fin.

Le droit de porter plainte auprès d’une autorité de contrôle

Si vous considérez que notre traitement de vos informations personnelles enfreint les lois sur la protection des données, vous avez le droit légal de déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle responsable de la protection des données. Vous pouvez le faire dans l’État membre de l’UE de votre résidence habituelle, de votre lieu de travail ou du lieu de l’infraction présumée. En Belgique, vous pouvez déposer une plainte auprès de l’Autorité pour la protection des données à caractère personnel (Commission de la protection de la vie privée), Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles ([email protected]),https://www.privacycommission.be/nl/contact.

Fournir vos données personnelles à des tiers

Afin de vous fournir notre site Web, nous travaillons avec un fournisseur de services pour traiter et stocker vos informations personnelles. Nous utilisons les catégories de fournisseurs de services suivantes :

(a) Services de enregistrement / surveillance des données – pour des raisons de contrôle de la disponibilité et de performance.

(b) Solutions d’hébergement – fournisseurs de cloud pour l’hébergement de notre site Web.

Nous pouvons également divulguer vos données personnelles dans le cas où une telle divulgation est requise ou nécessaire pour remplir une obligation légale. Nous pouvons également divulguer des données personnelles afin de protéger vos intérêts vitaux ou l’intérêt vital d’une autre personne physique.

Transferts internationaux

Nous veillerons à ce que tout transfert de données personnelles vers des pays en dehors de l’Espace économique européen ait lieu conformément aux garanties appropriées.

Cookies

Notre site Web utilise des cookies. Pour plus d’informations sur notre utilisation des cookies, nous vous renvoyons à notre Politique en matière de cookies : https://www.ceeyu.io/fr/cookie-policy

Modifications de la politique de confidentialité

De temps en temps, nous avons le droit de modifier cette politique de confidentialité. Vous pourrez toujours consulter la version la plus récente de la politique de confidentialité sur le site Web